nhận xét của người khác. Đưa ra câu hỏi để lấy thêm
thông tin. Nếu là người đứng đầu buổi họp, bạn có
thể yêu cầu mọi người tóm tắt lại ý họ muốn nói – bạn
đi vòng quanh bàn họp và lắng nghe quan điểm của
từng người. Bằng cách bình tĩnh suy xét, bạn có thể
nhìn nhận tình huống khác đi.
Nếu thử thách không buộc bạn phải thích nghi
ngay lập tức, hãy tìm đến những người có nhiều kinh
nghiệm để xin những nhận xét khách quan hơn.
Những người từng trải này sẽ không bị phân tâm và
có thể giúp bạn nhìn ra bức tranh toàn cục của tổ
chức. Bạn cũng có thể nhờ cậy (một cách kín đáo)
những người đang rơi vào tình cảnh ấy với bạn. Họ
thật sự cảm thấy thế nào? Hãy mời họ quan sát từ vị
trí ban-công giống như bạn. Những ai ủng hộ việc bạn
đang làm? Những ai phản đối? Mọi chuyện thật sự
đang diễn ra như thế nào?
Nhìn mọi việc từ ban-công chưa đủ. Nhìn được
từ hai góc độ sẽ vô cùng hữu ích, đặc biệt là khi môi
trường thay đổi đột ngột hoặc rõ rệt, khi mọi người lo
