Sydney, nói chuyện với các quản lý cũng đang trong
trạng thái căng thẳng không kém. Tôi bắt đầu chia sẻ
câu chuyện xén cây mận của mình. Tôi bảo họ nếu
mọi chuyện có đang đảo lộn nơi công sở cũng như ở
nhà thì cũng chẳng sao cả. Và tuyệt làm sao, họ bắt
đầu chia sẻ những câu chuyện tương tự, như trên
đường đánh xe về nhà, họ thấy bên trái đường có một
cái cây, và họ nghĩ lẽ ra nó phải nằm bên tay phải. Thế
là họ lấy xẻng ra dời cái cây đi. Thật lạ thường là
không biết bao nhiêu lần mọi người kể tôi nghe
chuyện họ làm cái này cái kia. Khi bạn là chủ tịch và
chia sẻ chuyện của mình, bạn khuyến khích người
khác chia sẻ chuyện của họ. Mọi thứ cũng bớt căng
thẳng đi một chút.
Hoạt động không như ngày thường
Cảm giác của tôi cũng giống như bao người khác
trên hành tinh khi chứng kiến cảnh chiếc máy bay
đâm vào Trung tâm Thương mại Thế giới. Thật không
thể tin nổi chuyện như thế lại xảy ra trong cuộc sống.
Sau đó tôi nghĩ, “Mình là chủ tịch của hãng hàng
