Quá trình biến đổi cá nhân tiến triển từ những khởi đầu mất
phương hướng và đáng sợ, tới những trạng thái trung gian trấn tĩnh
và nhận thức thực tế hơn, đến những kết quả tiếp thêm sinh lực
và tràn đầy mới mẻ. Cần phải có lòng can đảm để trụ vững trước
quá trình nhiều biến động này.
VAI TRÒ CỦA NGƯỜI THỪA HÀNH
Trong tất cả các trường hợp cần phải chuyển đổi, những người
gần gũi nhất với người đang cần thay đổi đóng một vai trò quan
trọng. Các mối quan hệ cơ bản của chúng ta là vũ đài mà trong đó sự
chuyển đổi thái độ và hành vi có cơ hội xảy ra nhiều nhất. Là những
người phò tá gần gũi với một nhà lãnh đạo, chúng ta có vị thế tốt
để lĩnh nhận vai trò quan trọng này:
• Chúng ta có thể đồng lõa, phủ nhận sự cần thiết phải thay đổi
và che đậy nó, hoặc có thể công khai phản đối các hành vi hiện đi
ngược lại với các hành vi mong muốn.
• Chúng ta có thể khoan dung đối với hành vi lạm dụng hoặc
không đúng đắn, hoặc có thể vạch ra giới hạn.
• Chúng ta có thể dần ủng hộ cho hành vi gây rối, hoặc nêu
gương những cách thức tương tác đúng đắn.
• Chúng ta có thể phán xét và chì chiết những thất bại của nhà
lãnh đạo, hoặc thông cảm phần nào với cuộc vật lộn của họ.
• Chúng ta có thể tạo ra một môi trường thù địch, trong đó các nhà
lãnh đạo chiến đấu vì cuộc sống của họ, hoặc có thể hỗ trợ nếu họ
cần thử nghiệm và học hỏi về sự thay đổi cá nhân.
Nghịch lý của sự chuyển đổi, từ quan điểm của người thừa hành, là
nó không thể đạt được nếu chỉ chú trọng vào nhà lãnh đạo. Sự chú
