phỏng vấn và trong những tuần làm việc đầu tiên. Dưới đây là
những phẩm chất quan trọng nhất:
Sự đúng giờ. Người quản lý luôn muốn một thư ký hành chính
đúng giờ và có mặt khi cần. Một thư ký liên tục đến muộn dù
chỉ vài phút, hoặc thường xuyên ốm có thể gây ra sự khó chịu với
họ. Nhà tuyển dụng có kinh nghiệm rằng những người như vậy
có thể không thực sự yêu thích công việc.
Trong cuộc phỏng vấn, nhà tuyển dụng sẽ cố gắng đặt những
câu hỏi về số ngày nghỉ ốm trong công việc trước, hoạt động bên
ngoài từng tham gia,... (họ sẽ có cách để kiểm tra, nên bạn đừng nói
dối). Hãy trung thực và đừng cố gây ấn tượng rằng bạn “quá bận
rộn” với công việc, vì như thế lại gây cho họ cảm giác bạn là người
không biết thu xếp công việc.
Sự đáng tin cậy. Nhà tuyển dụng xem xét tính tình và nhân cách
của ứng viên, để xem họ có đáng tin cậy hay không. Ví dụ như, ứng
viên đó sẽ vội vã rời văn phòng vào đúng 5 giờ chiều dù còn một
đống công việc, hay sẽ ở lại làm việc sau giờ làm, nếu như có
tình huống khẩn cấp.
Khả năng học hỏi. Nhà tuyển dụng xem xét sự sẵn sàng và khả
năng học hỏi của ứng viên không chỉ qua những bằng cấp chính
thức mà còn qua các câu hỏi trong cuộc phỏng vấn. Ví dụ, nhà
tuyển dụng hy vọng bạn biết phần mềm máy tính đặc thù mà
công ty đang sử dụng, việc bạn sử dụng có thành thạo hay không
không quan trọng, nhưng bạn phải thể hiện được khả năng học hỏi
và sự nhanh nhạy của mình.
Sẵn sàng làm theo hướng dẫn. Nhà tuyển dụng mong muốn ứng
viên làm theo chỉ dẫn cẩn thận, thực thi chính xác quyết định của
họ, không tranh luận, không chất vấn, không quan tâm đến
