cảm giác quần áo được làm theo đơn đặt hàng. Vậy nên, anh đã mời
những người đàn ông ở Chicago đến các cửa hàng của anh, và mang
đến hàng chục nghìn người. Tôi đề nghị với anh một vị trí có mức
lương cao gấp đôi mức anh đang được hưởng, vì anh biết mọi người
thực sự muốn gì.
Charles Mears, người quảng cáo xe hơi Winton, cũng vậy. Anh là
một trong những người “người” nhất mà tôi từng gặp. Tôi đề nghị
trả anh 25.000 đô-la một năm để anh tham gia ngành quảng cáo. Tôi
nói: “Anh là một trong số ít những người có khiếu về quảng cáo,
có khả năng hấp dẫn những động lực tự nhiên. Chúng tôi cần anh,
chúng tôi đang tìm kiếm tính nhân văn đích thực”.
Khi nói đến điều này, tôi đang cố gắng thể hiện rằng một
quảng cáo tốt có thể bình dân cũng như tính nhân văn thông thường
như thế nào. Phần lớn người mới tham gia vào lĩnh vực này chú
trọng vào ngôn ngữ, vào khả năng thể hiện ý tưởng. Những người
khác lại chú trọng vào những thứ kỳ quặc có khả năng thu hút sự chú
ý. Tất cả họ đều chỉ đang cố gắng tâng bốc bản thân, và điều
đó luôn làm dấy lên sự phản đối. Những người đích thực trong
ngành quảng cáo mà tôi biết đều rất khiêm tốn. Họ đến từ
tầng lớp những người khiêm tốn và họ hiểu những người đó.
Những người này đều cẩn thận, tiết kiệm, tằn tiện và đa nghi.
Họ không dễ bị lừa mua những món hàng bình thường. Những người
có bằng cấp cao, sống trong một môi trường khác, không thể hiểu
được họ!
Ngày nay, chúng ta thấy những người đứng đầu các công ty lớn
đều là những người vươn lên từ tầng lớp thấp nhất. Họ biết mọi
đồng nghiệp từ dưới lên trên, những người mà họ lãnh đạo và có ảnh
hưởng. Song không ở đâu mà những kiến thức này lại quan trọng
như trong ngành quảng cáo. Do đó, những trải nghiệm ở tầng lớp
