2
Sáng hôm sau, khi mặt trời vừa mọc, Đại úy Vex ra vườn tưới những hạt giống mới gieo.
Anh mơ đến ngày tự tay mình nhổ loại củ màu cam đầy quyến rũ kia lên khỏi mặt đất và được
thưởng thức một bữa cà-rốt tươi ngon tuyệt vời.
Vừa tưới, anh vừa quan sát xung quanh. Từ đỉnh đồi, anh có thể nhìn thấy thuộc cấp của
anh, Trung úy Constance Atwork
1
, đang kiểm tra thiết bị nghiên cứu thời tiết và phân tích tình
hình khí hậu. Atwork là một phụ nữ trầm lặng, thế nên Vex chẳng biết rõ lắm về cô. Nhưng căn
cứ vào các thao tác thuần thục của cô, anh nghĩ cô có đủ các phẩm chất cần thiết để trở thành
một nhà nghiên cứu thời tiết xuất sắc.
“Tốt lắm”, Vex tự nhủ.
Đại úy Vex chuyển hướng nhìn về phía kho dụng cụ, nơi Trung úy Malcolm Tent
2
vừa mới
bắt tay vào công tác bảo trì thường nhật của mình. Tent là một anh chàng thô lỗ, trông rất dữ
tợn. Vex cảm thấy e ngại anh ta.
Vex nhìn Tent thu gom đồ nghề chất lên xe và lái tới trước cửa nhà mình.
“Hay nhỉ”, Vex lẩm bẩm.
Tent đảo mắt nhìn quanh căn nhà vắng lặng và bắt đầu quét lớp bụi vũ trụ bám trên xe viên
chỉ huy của mình.
“Hừmmm”, Vex bật thành tiếng. “Thảo nào xe của mình mới sạch sẽ như thế!”. Sau khi làm
vệ sinh xe Vex, Tent tiến về xe của Atwork.
Vex không nhớ trong bản mô tả công việc của Tent có nhiệm vụ làm vệ sinh xe cộ hay
không. Chợt anh cảm thấy hơi bực mình, nhưng không phải vì chuyện anh không nhớ rõ nhiệm
vụ của Tent mà vì anh thấy Tent đã bỏ sót một thứ. Sáng nào Tent cũng leo lên leo xuống chiếc
xe đầy bụi trên một hành tinh bụi bặm bậc nhất trong vũ trụ, vậy mà có mỗi tấm kính chắn gió
lù lù ngay trước mũi mà anh ta cũng không thấy để lau cho sạch… Vex thở dài. Có lẽ bà anh có
lý khi nói rằng:
“CÀ-RỐT” GIÚP ĐỘNG VIÊN TINH THẦN LÀM VIỆC
Một chủ báo đã kể cho chúng tôi nghe về một nhân viên trẻ tuổi rất đặc biệt của ông. Chàng
trai này đã triển khai thành công một kênh quảng cáo mang về cho công ty hơn một triệu đô-la
trong khi nhiều tạp chí khác hiện đang rất lận đận do doanh thu quảng cáo giảm sút. Vị chủ báo
rất phấn khởi trước thành công đó và quyết định triệu tập một cuộc họp với nhóm của anh để
tuyên dương công trạng.
Rất ngắn gọn, vị chủ báo đã sử dụng thành công phương pháp “củ cà-rốt” khiến cho toàn bộ
nhân viên của ông được động viên. Việc tạo ra những hiệu quả như thế là hoàn toàn có thể, miễn
là bạn năng rời khỏi chiếc ghế của mình để đến với từng nhân viên của bạn nhằm nắm bắt và
thấu hiểu công việc, khả năng, tâm tư, nguyện vọng, tình cảm của họ.
Qua những cuộc “vi hành” như thế, bạn sẽ biết được nhân viên nào làm việc hiệu quả, nỗ lực
nào đáng được khen thưởng, công việc nào cần phải cải thiện… và ghi chú vào sổ tay của bạn. Có
thể bạn nghĩ mình sẽ nhớ tất cả mọi chi tiết, nhưng thực tế là không. Những ghi chú như thế nếu
được nhắc lại trong những lần tuyên dương khen thưởng nhân viên sẽ tạo sự sống động và giúp
mọi người hiểu rõ giá trị những cố gắng của họ.
