CHÂU Á THẦN KỲ - THIÊN SỬ THI VỀ HÀNH TRÌNH TÌM KIẾM SỰ THỊNH VƯỢNG CỦA CHÂU Á - Trang 499

[40]

Phỏng vấn Azim Premji của tác giả.

[41]

Phỏng vấn Girish Paranjpe của tác giả.

[42]

Welch, Jack cùng John A. Byrne. Jack: Thẳng từ trong ruột. New York:

Warner Books, 2001, trang 307-310.

[43]

Phỏng vấn Jack Welch của tác giả.

[44]

BPO là khái nhiệm để chỉ việc sử dụng các dịch vụ liên quan của các nhà

cung cấp chuyên nghiệp bên ngoài thay vì tự tổ chức cung cấp nhằm giảm chi
phí và tăng khả năng cạnh tranh, khả năng tập trung phát huy những mặt mạnh
của doanh nghiệp. - ND

[45]

Phỏng vấn Raman Roy của tác giả.

[46]

Phỏng vấn Pramod Bhasin của tác giả.

[47]

Phỏng vấn Pramod Bhasin của tác giả.

[48]

Welch, trang 314.

[49]

Phỏng vấn Pramod Bhasin của tác giả.

[50]

Trang web của công ty Infosys.

[51]

Phỏng vấn Azim Premji của tác giả.

[52]

Phỏng vấn Raman Roy của tác giả.