Ồ, không, cảm ơn, tôi chỉ xem thôi
99
Quá ít thứ để nhìn vào
Một năm sau khi tôi hoàn thành bức vẽ chiến lược thương
hiệu xuất bản cho Daphne, Ken, giám đốc truyền thông của
một trung tâm nghiên cứu khoa học nổi tiếng, liên lạc với tôi.
Vấn đề của anh có vẻ cũng tương tự của Daphne, như làm thế
nào để đưa “thương hiệu” của trung tâm nghiên cứu lên vị
trí có tác động tối đa về mặt tài chính. Tổ chức khoa học mà
Ken làm việc cũng cần được các nhà đầu tư tiềm năng biết
đến nhiều hơn – không phải bởi vì nó chuẩn bị lên sàn niêm
yết, mà bởi vì những thay đổi trong kế hoạch cấp vốn của liên
bang. Sự thay đổi đó buộc trung tâm này phải lưu ý tìm các
nguồn vốn thay thế khả dĩ khác để tài trợ cho khoa học ngoài
nguồn từ chính phủ liên bang.
Nhưng rồi mọi chuyện trở nên rõ ràng là khó khăn của
Ken thực ra lại trái ngược hẳn với của Daphne: Cô ấy có
quá nhiều thông tin để nhìn vào; anh ấy thì không có đủ.
Mọi chuyện quy về cách mà hai tổ chức này tự nhìn vào bản
thân. Công ty của Daphne nhìn nhận bản thân là một đơn vị
kinh doanh làm ra tiền, và bất cứ cơ hội kiếm thêm tiền nào
cũng đáng để mắt tới. Cơ quan của Ken lại nhìn nhận mình
là người bảo vệ cho chân lý khoa học, và thấy không thoải
mái với những mâu thuẫn về lợi ích tiềm tàng từ các nguồn
tài trợ của giới kinh doanh – không thoải mái đến nỗi toàn
bộ nghiên cứu của chúng tôi phải được tiến hành trong bóng
tối. Nếu từ nội bộ để lọt ra ngoài dù chỉ là thông tin chúng
