Chỉ cần mẩu khăn giấy
50
6. Vì sao:
Khi nhìn vào biểu đồ, Daphne cuối cùng đã có thể
thấy vì sao công ty mình lại không được khách hàng biết
đến và vì sao một thay đổi tích cực là điều hoàn toàn khả thi.
Đây là hình vẽ mà chúng tôi rút được ra:
Hình vẽ này tóm lược tất cả những gì được thể hiện trong
hàng trăm trang dữ liệu mà chúng tôi được giao cho. Phải thừa
nhận, nó không phải là một biểu đồ mà ai đó có thể hiểu được
ngay từ cái nhìn đầu tiên, nhưng nó cũng không cần phải như
vậy. Là tóm lược tổng quát bằng hình ảnh của hàng trăm dữ
kiện, theo dự kiến, nó phải được đi kèm với vài phút giải thích
(và ở chương cuối cuốn sách này, chúng ta sẽ nói về việc tại
sao đó là một điều
tốt). So với bức vách dữ liệu khảo sát khó
tiêu, hình vẽ này có ích rất nhiều cho Daphne, vừa với vai trò là
bản tóm lược cho những gì cô tìm được trong nghiên cứu tổng
Cao
Nhận diện
thương hiệu
Đối thủ 1 Đối thủ 2
Đối thủ 3
Công ty của
Mary Jane
Đối thủ 4
Đối thủ 5
thị trường
đơn lẻ
Mức độ cung cấp
sản phẩm / dịch vụ
thị trường
đa dạng
Đối thủ 6
Thấp
