142
Chiến Lược Hệ Thống: Kiểm Soát Tốc Độ
• Outlook cho email của họ
• QuickBooks cho việc kế toán
• Spreadsheets để kết nối mọi thứ lại với nhau
• Giấy ghi chú Post-it với các thông tin liên lạc
• Các tủ đầy với thư từ, hóa đơn, chứng nhận, than phiền
của khách hàng, và hơn thế nữa
• Lịch trên tường và ứng dụng quản lý lịch làm việc trên
máy tính, và có lẽ là
• Một ứng dụng bán hàng online để quản trị hoạt động
thương mại điện tử
Mỗi thứ này đều đang góp phần tạo nên sự hỗn loạn trong
các doanh nghiệp nhỏ, vì chúng đều giải quyết những bài toán
riêng lẻ, chứ không phải bài toán tổng thể. Nhưng khi sử dụng
những giải pháp riêng lẻ, thứ duy nhất bạn có thể làm được, đó
là xây dựng được một nền móng bằng cát (nghĩa là, phân tán)
cho doanh nghiệp của mình.
SỰ KHÓ KHĂN CỦA NHỮNG HỆ THỐNG RỜI RẠC
Ba mươi năm trước, phần mềm thậm chí không phải là một lựa
chọn cho doanh nghiệp nhỏ. Khi PC còn đắt và hiếm, chi phí
cho chúng nhiều hơn những lợi ích mà chúng đem lại. Bây giờ
thì, nếu bạn không có PC, bạn sẽ không thể hoàn thành những
công việc hàng ngày. Khi PC trở nên phổ biến, các chương
trình phần mềm xuất hiện.
Tất nhiên, với mỗi xu hướng hay cải tiến, một nhu cầu mới
được thoả mãn. Vì vậy mới có những “giải pháp” dành cho
doanh nghiệp nhỏ mà chúng ta đã đề cập đến. Nhưng chỉ vì
một điều gì đó tồn tại, không có nghĩa là nó đáng để chúng ta
đầu tư thời gian và tiền bạc. Bởi vì, giống như mọi thứ khác,
các “giải pháp” này đều rất dễ mua. Quá dễ dàng, đến mức
Tập Trung Hóa