Chiến Lược Hệ Thống: Kiểm Soát Tốc Độ
147
Tập Trung Hóa
sản phẩm X và sống ở California? Bạn có thể tìm ra họ không?
Chắc chắn rồi. Nhưng nó sẽ mất chút thời gian và cần sự trợ
giúp từ nhân viên hay kỹ thuật viên. Và bạn sẽ còn cần phải hy
vọng rằng dữ liệu bạn sẽ dành hàng giờ để thu thập là chính xác.
Mỗi khi bạn bị buộc phải chạy một quy trình một cách thủ
công (cũng chính là thứ bạn phải làm để liên kết với những
hệ thống phi tập trung và không tương thích) thì sẽ có lỗi xảy
ra. Đó không phải là do bạn không đủ năng lực hay không
quan tâm đến chi tiết. Điều đó chỉ có nghĩa rằng bạn là con
người. Bạn không thể luôn lúc nào cũng chính xác như máy
móc được.
Ngoài ra, bạn luôn phải vội vã. Bạn có những khách hàng
thiếu kiên nhẫn, và những nhà cung cấp không muốn chờ đợi
bạn. Trong nỗ lực hoàn thành mọi việc, và muốn làm càng
nhanh càng tốt, sẽ có những sai sót xảy ra. Tất nhiên, điều đó
có nghĩa là bạn lại thêm việc vào danh sách việc cần làm, vốn
đã quá tải của bạn, một việc nữa là: sửa lỗi.
B
ẠN
T
RỞ
T
HÀNH
T
RUNG
T
ÂM
Đ
ẦU
N
ÃO
T
RONG
D
OANH
N
GHIỆP
C
ỦA
C
HÍNH
M
ÌNH
Thiếu đi một bộ máy mạnh mẽ và tập trung hóa, não bộ
của bạn sẽ trở thành cái cuộn băng keo kết nối mọi thứ lại với
nhau. Cơ bản thì, chỉ có mình bạn biết các thông tin của bạn
nằm ở đâu và làm thế nào để lấy những dữ liệu đúng khi cần
thiết. Bạn biết danh sách nào đang được đặt trong file Excel,
tìm liên hệ khách hàng ở đâu, và bạn dự định sẽ trao đổi với
ai. Đây là một trạng thái tồi tệ. Chuyện gì sẽ xảy ra khi bạn
quyết định mình cần có một kì nghỉ, hay khi bạn ốm? Mọi thứ
sẽ đóng băng cho đến khi bạn trở lại để lọc các dữ liệu lần nữa.
Để xây dựng một nền móng vững chắc cho doanh nghiệp
và bước một bước ra khỏi sự hỗn loạn, bạn cần phải trung tâm
