cụm từ rất thông dụng trong giới kinh doanh ngày nay là “Emotional
Intelligence”, viết tắt là EI, tức là “thông tin cảm xúc”, phải vậy không?
George gật đầu trong lúc Marty nói lớn từ phía cuối xe:
- Một nghiên cứu cho thấy “thông tin cảm xúc” đóng vai trò rất quan
trọng trong thành công của con người. 80% thành công của chúng ta xuất
phát từ nó đấy.
- Đúng như vậy, Marty! - Jack đồng tình. - “Thông tin cảm xúc” và tinh
thần lãnh đạo thành tâm là một. Chúng đều liên quan đến giao tiếp hiệu quả
và có khả năng tác động đến người khác. Anh có biết điều này có nghĩa là
gì không? Nó có nghĩa là mọi người xung quanh sẽ yêu mến, tôn trọng và
làm theo anh. Chắc chắn anh không thể trở thành một sếp Năng lượng trong
một sớm một chiều, nhưng nếu anh muốn nhóm của mình thắng lợi vào thứ
sáu tới thì nhất định anh phải bắt đầu ngay từ bây giờ
Im lặng một lúc, Jack tiếp tục với giọng nhỏ nhẹ:
- Anh có muốn nghe tôi kể câu chuyện của chính tôi không?
- Tất nhiên là có. - George đáp.
- Hãy nhìn vào tôi, George. Anh có nghĩ rằng cách đây nhiều năm, tôi
cũng đã từng rơi vào trường hợp như anh bây giờ không? Anh có muốn biết
chuyện gì đã xảy ra khi đó không?
George gật đầu và nhìn chằm chằm vào người đàn ông đang đứng trước
mặt mình.
- Hai mươi lăm năm trước, tôi là một trong những sinh viên xuất sắc nhất
của trường quản trị kinh doanh. Vì thế, ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà
