Chương 10
TÍNH TRUNG THỰC
Một phẩm chất quan trọng nhất mà bạn phải có để bảo đảm có
được sự thành công chắc chắn và liên tục trong nghề nghiệp kinh
doanh là tính trung thực. Trong khi mà một số người coi đó là điều
quá hiển nhiên, nhưng để có được tính trung thực còn nhiều điều
phải làm hơn chỉ nói bằng miệng. Việc tôn trọng được luật luân lý và
đạo lý trong kinh doanh là yếu tố cần thiết để phát triển và duy
trì các mối quan hệ khách hàng tốt.
Thiếu trung thực có thể làm phương hại tới mối quan hệ cá nhân
cũng như mối quan hệ kinh doanh mãi mãi và có thể mau chóng làm
cho người khác không làm ăn với bạn nữa. Thực ra, là một khách
hàng, phải chăng chính bạn đã có được kinh nghiệm đó? Đối với tôi,
tôi đã thấy những người bán hàng ép khách hàng đưa ra quyết định
cốt để họ có thể thực hiện được chỉ tiêu của họ. Kiểu thái độ này
không xét đến các nhu cầu của khách hàng.
Bạn là người như thế nào?
Đạo đức là nền tảng của mọi mối quan hệ trong nghề nghiệp
kinh doanh. Nếu bạn cố ý lừa dối người khác cốt để bán được
hàng, bạn sẽ không thành công trong nghề nghiệp kinh doanh.
