Nếu tôi kể câu chuyện này trước mặt một nhóm phụ nữ, tất cả họ
sẽ gật đầu đồng ý. Mỗi người sẽ có một số câu chuyện tương tự.
Phần đông người ta có thể biết được ngay sự kiện là bạn không tôn
trọng họ. Sự tôn trọng là một thứ không phải nói ra bằng lời. Người
ta không khó khăn gì để nhận ra bạn có tôn trọng họ hay không. Phụ
nữ thường để ý tới những tín hiệu không lời bạn phát ra với họ hơn là
những lời bạn sử dụng. Và hãy tin tôi: Chúng tôi biết khi nào bạn
không tôn trọng chúng tôi.
Mary Kay Ash, người sáng lập công ty Mary Kay luôn luôn chắc
chắn là điều đầu tiên các nhân viên tư vấn sắc đẹp mới nghe
được là nguyên tắc vàng. Bà ấy lấy câu “Hãy làm cho người khác
như bạn muốn họ làm cho bạn” và hơi sửa lại câu đó một chút. Bà
nói một cách giản dị là: “Hãy tìm kiếm cái tốt nhất cho những
người khác.” Bà cũng nói: “Hãy hình dung bất cứ ai bạn gặp đều có
một bảng hiệu đeo ở cổ họ mà không nhìn thấy được là: ‘Hãy làm
cho tôi cảm thấy quan trọng.’” Mary Kay tin rằng sự thành công
trong kinh doanh nhất định sẽ đến nếu trước hết bạn tập trung
vào việc tìm được cái gì là tốt nhất cho những người khác.
Mary Kay đã bỏ ra rất nhiều thời gian để giúp những người
khác. Niềm vui của bà trong cuộc sống là nhìn thấy được người
khác thành công. Bà là người sẽ từ chối một thương vụ nếu nó
không phải là thứ thích hợp cho khách hàng ấy. Bà không hề bị dao
động về “việc tìm kiếm cái tốt nhất cho những người khác.” Đó là
lý do tại sao rất nhiều người quen biết bà tiếp tục kể những câu
chuyện ngày nay về việc bà đã ảnh hưởng đến cuộc sống của họ
như thế nào.
