Eisner đã thuyết phục được người bạn và đồng nghiệp cũ của mình,
Barry Diller, phát sóng chương trình này trên kênh truyền hình Fox
vừa mới ra đời. “Disney Afternoon” đã nhanh chóng trở thành chương
trình truyền hình mang về nhiều lợi nhuận nhất của Disney,
khoảng 40 triệu đô la mỗi năm.
Eisner, Wells và Katzenberg đã dẫn dắt hành trình biến đổi
đáng kinh ngạc nhất của một hãng phim trong lịch sử Hollwood.
Thành quả đó phần nào phản ánh cả phương pháp kiểm soát chi phí
chặt chẽ cùng tinh thần lao động miệt mài. Lịch trình làm việc của
Katzenberg nghe cứ như là chuyện không tưởng. Chỉ ngủ vài tiếng
mỗi ngày, anh thường tới văn phòng vào lúc 5 giờ sáng, Eisner và
Wells cũng chẳng kém phần, họ thường làm việc suốt cả 7 ngày
trong tuần và cũng kỳ vọng điều tương tự từ những người khác. Đôi
khi Wells ngủ gật vì kiệt sức, rồi giật mình tỉnh dậy vừa lúc ai đó
ngừng lời. “Cứ tiếp tục đi, hãy cho tôi biết…” Wells sẽ sốt sắng
nói.
Nhưng nếu chỉ quản lý ngân sách chặt chẽ và làm việc chăm chỉ
không thôi thì ngôi vị ông hoàng phòng vé của Disney hẳn sẽ có rất
nhiều đối thủ. Sự kiên định của Eisner trước tầm quan trọng của
quá trình sáng tạo dường như mới là yếu tố quyết định. Cũng
giống như rất nhiều ngành kinh doanh sáng tạo khác, thật khó mà
biết được chính xác ai là người đã đưa ra những quyết định làm nên
thành công. Thực chất Katzenberg mới là người điều hành xưởng
phim. Nhưng chính Eisner đã tạo ra một môi trường thuận lợi để sáng
tạo thăng hoa. Nhiệt huyết nơi ông luôn có sức mạnh lan tỏa, còn
năng lực phán đoán những đòi hỏi của khán giả thì dường như không
bao giờ lầm lẫn. Ông đọc ngấu nghiến các kịch bản và để lại vô số
những ghi chú. Ông tham dự các cuộc họp hàng tuần với những
người đứng đầu xưởng phim và luôn đưa ra nhận xét một cách thoải
mái và thẳng thắn. Ông tổ chức các phiên thảo luận sáng tạo căng
