Eisner mô tả cơn đau nơi cánh tay, chuyến bay đến Los Angeles
và quá trình chụp chiếu xét nghiệm tại bệnh viện Cedars-Sinai. “Tôi
phải làm thử nghiệm tim gắng sức, vào phòng cấp cứu, phòng
chụp X-quang huyết quản và phòng phẫu thuật tim nhân tạo trong
vòng 6 tiếng. Mọi người đều rất tuyệt; trừ ông Katzenberg kia.
Tôi tỉnh thuốc gây mê lúc 6 giờ 30 sáng. Ông biết đấy, tôi
thực sự lo lắng về cách thức xử lý thông cáo báo chí. Có lẽ thông
cáo được viết xong lúc 10 giờ 30 sáng và chỉ có Jeffrey có ý nghĩ
riêng của ông ta. Tôi nghĩ Sandy biết ý nghĩ đó là gì.
Nhưng Jeffrey lại là người định hướng truyền thông. Chúng tôi
biết ông ta gọi cho ai. Ông ta xúi giục truyền thông viết bài về
ông ta, về cơ hội được làm người kế nhiệm. Có lẽ ông ta nghĩ cơn
bạo bệnh của tôi sẽ khiến ông ta có cớ để lên tiếng trước báo giới,
tương tự như khi ông ta đòi hỏi này nọ ngay sau khi Frank qua đời.”
Dường như phần lớn các thông tin mà Eisner mô tả trong thư là
ông được nghe từ Litvack nhưng ông lại tin ngay những lời nói đó mà
không suy xét đúng sai; ví dụ như có lẽ Litvack cũng nhen nhóm hy
vọng được kế nhiệm Wells làm tổng giám đốc. “Sandy đã trò
chuyện vài ba lần với Jeffrey,” Eisner viết. “Trong một cuộc nói
chuyện với Sandy, ông ta nói ngay mong ước của mình. Ông ta muốn
có mọi thứ. Ông ta không còn hài lòng với việc đứng sau Eisner nữa.
Ông ta muốn được ngang hàng với Eisner. Ông ta nói rất nhiều
với Sandy. Tôi không biết Sandy có ghi chép lại cuộc nói chuyện đó
không nhưng những điều Sandy kể lại thực sự khiến tôi sửng sốt.
Không CEO nào có thể chấp nhận điều gì tương tự mong muốn
của ông ta. Sandy cho rằng với Jeff, tình yêu thương hay sự nịnh nọt
không bao giờ là đủ. Lòng tham của ông ta là không đáy.”
Trong thư Eisner cũng phàn nàn về bài diễn thuyết của
Katzenberg tại Las Vegas, đặc biệt là vì ông ta không bàn thảo về bài
