Sự khác biệt trong suy nghĩ của dân
marketing & các giám đốc điều hành
Trong kinh doanh hiện đại, thường xuyên xuất hiện sự xung đột
về quan điểm giữa các giám đốc điều hành và giám đốc
marketing. Tại Mỹ, hàng loạt chương trình marketing trong ngành ô
tô, hàng không và nhiều ngành khác đều không hiệu quả, thậm chí
sa lầy và thất bại. Còn tại Việt Nam, giới marketing thì phàn nàn
về quyết định của những giám đốc khi không đánh giá cao sự sáng
tạo của họ. Ngược lại, các giám đốc hay chỉ trích những người làm
marketing hoạt động kém hiệu quả.
Tại sao nhà quản lý và nhà marketing lại luôn xung đột như vậy?
Họ không hiểu nhau bởi do cách suy nghĩ khác nhau. Các giám đốc
thường là người có tư duy mạnh về ngôn ngữ, logic và phân tích –
những đặc điểm tiêu biểu của nhóm người chịu sự chi phối của bán
cầu não trái. Còn người làm marketing là người có tư duy mạnh về
hình ảnh, trực giác và tổng hợp – những đặc điểm tiêu biểu của nhóm
người chịu sự chi phối của bán cầu não phải. Đó là một lý giải
thuyết phục của Al và Laura Ries trong cuốn sách rất hấp dẫn
này.
Al Ries và con gái Laura Ries là hai trong số các chuyên gia tư
vấn tiếp thị nổi tiếng nhất thế giới hiện nay. Công ty Ries & Ries
đang tư vấn cho nhiều công ty thuộc danh sách Fortune 500. Mới
đây, Al Ries còn được đánh giá là một trong 10 bậc thầy về kinh
doanh hàng đầu thế giới của Mạng điều hành Marketing Group.
Laura là một bình luận viên truyền hình thường xuyên và đã xuất
hiện trên các kênh Fox News và kênh Fox Business, CNN, CNBC,
PBS, ABC, CBS…
