7 - Nhà quản lý phấn đấu thành “người
tiên phong trong hành động”. Nhà
marketing phấn đầu thành “người tiên
phong trong tâm trí”.
Trong vòng tròn quản lý, một trong những khái niệm được đề cập
nhiều nhất là lợi thế “tiên phong trong hành động”.
Một số nhà quản lý tin tưởng khái niệm trên. Một số khác lại
không. Đã có rất nhiều bài báo viết về chủ đề này với cả khen
lẫn chê trong nhiều năm qua.
Trong vòng tròn marketing, lợi thế “tiên phong trong hành động”
không quan trọng. Điều quan trọng là lợi thế “tiên phong trong
tâm trí”.
Trong một chủng loại sản phẩm mới, thương hiệu đầu tiên lọt vào
tâm trí người sử dụng hầu như luôn chiến thắng. Gatorade trong
đồ uống thể thao. Dr Pepper trong đồ uống cola cay. Activia
trong sữa chua men sống.
Apple không phải người đầu tiên nghĩ ra iPod
iPod, máy nghe nhạc MP3 có ổ đĩa cứng, lần đầu tiên được bán
lẻ tại Mỹ vào ngày 11 tháng 11 năm 2001.
Hơn một năm trước đó (tháng 7 năm 2000), Creative Technology
Ltd., một công ty của Singapore đã bán sản phẩm Creative Nomad
Jukebox, máy nghe nhạc MP3 có ổ đĩa cứng, tại thị trường Mỹ.
