16 - Nhà quản lý có xu hướng giết chết
chủng loại sản phẩm mới. Nhà
marketing có xu hướng xây dựng chủng
loại sản phẩm mới.
Chúng tôi không cố ý nói vậy nhưng rất nhiều nhà quản lý
thuộc nhóm bán cầu não trái thường ủng hộ những chính sách có thể
giết chết chủng loại sản phẩm mới ra mắt.
Ngược lại, nhà marketing thuộc nhóm bán cầu não phải thường
ủ
ng hộ chính sách xây dựng chủng loại sản phẩm mới.
Một công ty có thể mất cả gia sản khi tiên phong trong chủng loại
sản phẩm hoặc dịch vụ mới. Chẳng hạn như máy ảnh kỹ thuật số.
Hoặc máy thu thanh qua vệ tinh. Hoặc dịch vụ bán tạp phẩm qua
Internet. Chẳng hạn như Webvan đã mất 830 triệu đô-la trong dự án
đầu tư trong hai năm vào ngành vận chuyển hàng tạp phẩm.
Tạo lập một chủng loại sản phẩm mới rất đắt đỏ. Vậy tại sao vẫn
có những công ty cố ý giết chết chủng loại sản phẩm này?
Hai kiểu công ty
Thật ra có rất nhiều lý do để kết liễu chủng loại sản phẩm mới.
Trong khu rừng kinh doanh có thợ xây chủng loại sản phẩm và cũng
có sát thủ chủng loại sản phẩm.
Thợ xây chủng loại sản phẩm thường là những công ty mới bắt
đầu hoạt động hoặc những công ty nhỏ muốn cạnh tranh với công
