Trung thực là sự tổn thương do một người bạn gây ra, nhưng dối trá
là nụ hôn của một kẻ thù.
Sách Châm ngôn
Đ
ể lãnh đạo thành công, điều quan trọng là phải coi trọng con người. Đó là
cơ sở cho mối quan hệ vững chắc. Quan tâm tới người khác chứng tỏ bạn
coi trọng họ. Tuy nhiên, nếu bạn muốn giúp họ tiến bộ hơn, bạn cần phải
nói thật về những điểm họ cần cải thiện. Việc đó thể hiện rằng bạn coi trọng
tiềm năng của người đó, và đòi hỏi bạn phải thẳng thắn. Một trong những
bí quyết để thẳng thắn là suy nghĩ, phát ngôn, và hành động theo hình mẫu
mà người đó có tiềm năng trở thành và suy nghĩ về cách thức bạn có thể
giúp đỡ anh ta trở thành mẫu người đó. Thẳng thắn không hề có hại. Nó
được ví như công việc của một bác sỹ phẫu thuật. Phẫu thuật có thể gây ra
sự đau đớn, nhưng nó mang ý nghĩa giúp đỡ và không hề có hại. Với vai trò
một nhà lãnh đạo, bạn phải sẵn sàng và có khả năng làm việc đó. Nếu
không, bạn sẽ không thể giúp đỡ những thành viên trong nhóm phát triển
và thay đổi.
Hãy xem xét một cuộc trò chuyện thẳng thắn mà bạn đã từng trao đổi
nhưng không mang lại kết quả tích cực. Nếu có thể trao đổi lại một
lần nữa, bạn sẽ nói điều gì khác đi để nhấn mạnh tiềm năng của người
trò chuyện với bạn và bạn sẽ làm gì để giúp anh ta đạt được tiềm năng
đó?
