Mục tiêu tốt đẹp của sự lãnh đạo chính là giúp những người yếu kém
làm việc tốt hơn và giúp đỡ những người làm tốt có thể làm tốt hơn
nữa.
Jim Rohn
M
ọi người đều gặp vấn đề riêng và phạm sai lầm trong công việc. Mọi
người đều cần cải thiện và cần ai đó có thể ở bên để giúp họ cải thiện. Với
vai trò một nhà lãnh đạo, trách nhiệm và cũng là đặc quyền của bạn chính
là trở thành người giúp đỡ họ trở nên tốt hơn. Tôi tin rằng mọi người đều
có thể thay đổi thái độ và cải thiện khả năng của mình. Và bởi vì tôi thực sự
tin như vậy, tôi nói với họ về những điểm mà họ làm chưa tốt. Nếu bạn là
một nhà lãnh đạo và bạn muốn giúp đỡ mọi người, bạn luôn phải sẵn sàng
trò chuyện một cách cứng rắn và thẳng thắn với họ. Vậy, làm thế nào để
một nhà lãnh đạo vừa có thể cư xử một cách thân thiện, vừa có thể giúp
người khác phát triển hơn? Câu trả lời nằm ở việc cân bằng giữa sự quan
tâm và sự thẳng thắn. Sự quan tâm mà không có sự thẳng thắn tạo nên mối
quan hệ bất bình thường. Sự thẳng thắn nhưng thiếu sự quan tâm tạo nên
mối quan hệ xa cách. Nhưng nếu cân bằng được hai yếu tố này, mối quan
hệ sẽ ngày càng khăng khít.
Khi một người trong lĩnh vực bạn phụ trách gặp vấn đề, bạn có
khuynh hướng thể hiện sự quan tâm mà không có sự thẳng thắn hoặc
ngược lại, có sự thẳng thắn mà không có sự quan tâm hay không? Bạn
sẽ làm gì để cân bằng được hai yếu tố này?
