Những lời nói tốt đẹp có thể ngắn gọn và dễ nói, nhưng âm vang của
chúng là vô tận.
Mẹ Teresa
M
ột ngày, Truett Cathy, nhà sáng lập Chick-fil-A, đã nói với tôi: “Bạn có
biết cách tôi xác định người cần sự khuyến khích không? Nếu người đó
đang thở, họ cần sự vỗ về nhẹ vào lưng!” Tôi chưa từng gặp người nào mà
không thích và được lợi từ sự khuyến khích. Với vai trò lãnh đạo, bạn có
nhiều khả năng để nâng đỡ người khác thông qua sự khuyến khích. Những
câu nói như “Tôi rất vui vì được làm việc với bạn; bạn đã tạo thêm giá trị
rất lớn cho nhóm của chúng ta” có ý nghĩa rất lớn khi xuất phát từ những
người hết sức quan tâm đến lợi ích của đội nhóm, phòng ban, hoặc tổ chức.
Nếu bạn muốn mọi người trở nên tích cực và vui vẻ khi thấy bạn đến, hãy
khuyến khích họ. Nếu bạn trở thành nguồn khích lệ chính đối với những
thành viên trong nhóm, họ sẽ làm việc chăm chỉ và cố gắng để đạt được
những kỳ vọng tích cực của bạn.
Hãy viết ra một điều tích cực mà bạn có thể chân thành nói về từng
người trong nhóm của bạn. Sau đó hãy dành thời gian trong tuần tiếp
theo này để khen ngợi từng người một về điểm tích cực của họ.
