về vấn đề này, hãy xem
9. NGÔN NGỮ CƠ THỂ KÉM
Nhiều chuyên gia đều đồng ý rằng, khi chúng ta giao tiếp bằng
lời nói, không phải mọi thứ đều thể hiện qua ngôn từ, mà còn qua cơ
thể. Chỉ một phần rất nhỏ những gì chúng ta giao tiếp được
truyền tải bằng ngôn từ chúng ta nói ra. Phần nhiều hơn của giao
tiếp được truyền tải thông qua độ lớn của âm thanh, cao độ và nhịp
điệu của giọng nói, thậm chí là qua ngôn ngữ cơ thể, đặc biệt là sự
biểu đạt của gương mặt.
Con người vốn dĩ nhạy cảm với một số sắc thái nhất định của
ngôn ngữ cơ thể. Ngôn ngữ cơ thể là do bản năng và tầm quan trọng
của nó không thể bị coi nhẹ.
Còn gì về ngôn ngữ cơ thể? Mời bạn xem lại
10. KỸ NĂNG GIAO TIẾP KÉM
Thiết lập và duy trì các kênh giao tiếp hiệu quả với sếp, đồng
nghiệp và bất cứ ai bạn làm việc cùng như khách hàng, nhà cung
ứ
ng, ... là điều vô cùng quan trọng trong công việc mới.
Giao tiếp thành công chính là xây dựng được quan hệ, tránh gây
hiểu nhầm và nâng cao năng suất làm việc thông qua việc trao đổi
các ý tưởng một cách rõ ràng. Giao tiếp giúp làm rõ các quan điểm,
thúc đẩy hiểu biết và dẫn tới hành động.
Và bạn cần nhớ rằng giao tiếp bao gồm cả hai yếu tố chia sẻ
và lắng nghe để đạt tới sự hiểu biết lẫn nhau.
