Những nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp được đề cập chi tiết
trong
11. BỊ “ĐỐN NGÔ BỞI NHỮNG NGƯỜI KHÓ
TÍNH
Cách bạn đối mặt với những người khó tính sẽ tiết lộ toàn bộ về kỹ
năng ứng xử của bạn.
Khi đối mặt với những xung đột, mâu thuẫn trong quan hệ cá
nhân, bạn có xu hướng sẽ phản ứng theo ba cách chính sau:
Đối đầu trực tiếp với người khó tính đó
Chạy trốn và lảng tránh
Tìm cách đối mặt với họ
Phản ứng của bạn sẽ rơi vào trường hợp nào trong ba trường hợp
trên?
Xem thêm trong
12. THAM GIA VÀO NHỮNG CUỘC “BUÔN
CHUYỆN” VÀ CHIÊU TRÒ NƠI CÔNG SỞ
Có phải trình độ năng lực của bản thân sẽ giúp chúng ta tiến lên trên
nấc thang sự nghiệp? Hay là kinh nghiệm của chúng ta? Không, đó
chính là những người khác! Cho dù chúng ta có thích điều đó hay
không, những người chúng ta làm việc cùng sẽ có ảnh hưởng lớn hơn
tới việc sự nghiệp của chúng ta tiến xa tới đâu so với tài năng thực sự
hay đạo đức nghề nghiệp của chúng ta.
