trình đặt hàng...”. Cách trình bày này toát lên sự thiện chí, chứ không
phải bạn đang muốn chứng tỏ bản thân.
Sử dụng bài thuyết trình Tôi Cần Cơ Hội là phương thức hữu
hiệu để có được công việc mà bạn mong muốn. Và nếu bạn muốn
được thăng tiến trong công việc hiện tại, hãy áp dụng điều tương tự
bằng cách chuẩn bị một bài thuyết trình Tôi Cần Cơ Hội và gửi
đến người quản lý của mình. Ở cuối chương, bạn sẽ tìm ra công cụ
hướng dẫn nhằm phát hiện mục tiêu của mình và chuẩn bị cho bài
thuyết trình.
THỬ THÁCH KHÔNG BAO GIỜ CHẤM DỨT
Trong kinh doanh, có thể chắc chắn một điều: vấn đề không
bao giờ ngừng phát sinh. Do đó, cách duy nhất để bảo đảm cho
tương lai là bạn phải trở thành người duy nhất có thể giải quyết
những vấn đề nan giải mà nhà quản lý đang phải đối mặt. Nếu
thiếu bạn, công việc sẽ không thể hoàn thành.
Dù đang là giám đốc điều hành hay đầu bếp chế biến thức
ăn nhanh, bạn đều có thể tìm ra những giải pháp độc đáo của riêng
mình để khắc phục những rắc rối hàng ngày. Hãy đặt ra cho mình
câu hỏi: “Khi tôi là người thực hiện công việc này, nó sẽ trở nên khác
biệt như thế nào?”.
Hãy tưởng tượng bạn đang quản lý một nhà hàng nhưng những
dịch vụ chăm sóc khách hàng ở đây luôn bị phàn nàn. Bạn nên tự
hỏi: “Tôi có thể làm gì để làm hài lòng những khách hàng kế
tiếp?”.
Hãy tưởng tượng bạn là giám đốc bộ phận chăm sóc khách hàng
của một khách sạn đang phải đối mặt với vấn đề số lượng
khách ngày càng giảm. Hãy tự hỏi: “Hôm nay tôi nên làm điều gì
mới mẻ để khách hàng cảm thấy vui vẻ hơn và mong muốn quay
