đồng ý!” Tôi bảo với anh ta rằng khách hàng đó biết về công ty mà anh ta
thường làm việc cùng và trước đó họ đã trải qua những chuyện không hài
lòng với công ty này. Khi tôi giới thiệu anh ta với họ cùng với quá trình làm
việc của anh ta, họ đã bảo tôi rõ ràng rằng đừng để anh ta liên quan gì đến
giao dịch này. Tôi cũng đã nhắc nhở anh ta rằng tôi sẽ sử dụng anh ta trong
các giao dịch khi mà sự tham gia của anh ta có ích cho khách hàng. Nếu
không phù hợp thì sẽ không giao dịch.
Anh ta bảo tôi đáng lẽ tôi nên tranh đấu mạnh mẽ hơn để giúp anh ta
tham dự vào giao dịch đó. Với ý kiến này anh ta đã khiến tôi bực mình khi
dạy bảo tôi cách làm sao để kiến tạo giao dịch, và thay vì tranh cãi với anh
ta thì tôi bảo với anh ta rằng tôi đang làm những việc tốt nhất cho khách
hàng và vấn đề nên được khép lại. Tôi cũng bảo anh ta rằng sẽ không có
điều gì tốt đẹp với anh ta nếu anh ta cứ tiếp tục nói xấu tôi nên tốt nhất hãy
đồng ý với nhau rằng vấn đề đã được giải quyết và cho qua.
Một tuần sau, tôi tình cờ gặp một mối liên lạc chung giữa tôi và anh ta,
người này nói với tôi rằng Bill đã nói tôi đuổi anh ta ra khỏi một hợp đồng.
Tôi đã bắt đầu mất bình tĩnh, nhưng nghĩ rằng có lẽ cuộc nói chuyện giữa
họ xảy ra trước buổi gặp mặt giữa tôi và anh ta. Thế đấy, anh ta đã nói điều
đó ngay ngày trước đó, điều này có nghĩa rằng anh ta vẫn đang rêu rao vấn
đề. Tôi đã quyết định loại bỏ anh ta. Tôi viết một bức thư điện tử như sau
và gửi đến toàn bộ những người nằm trong bản danh sách những người
quan trọng của tôi:
Chào tất cả mọi người, tôi muốn nói rõ ràng rằng Think Tank và
ACME Company không có quan hệ chính thức nào với nhau cũng như
không phải là liên minh với nhau vào thời điểm hiện tại. Cả hai công
ty đang hoạt động hoàn toàn độc lập với nhau. Bill Smith là một cố
vấn tài chính tuyệt vời, nhưng vì nảy sinh những tình huống vượt quá
tầm kiểm soát của tôi, nên tôi không còn có thể chứng thực các dịch
vụ của anh ấy nữa. Tuy nhiên, tôi thực sự mong muốn anh ấy sẽ đạt
được mọi thành công trong tương lai.
