Tû duy töíng thïí vaâ haânh àöång cuå thïí... vaâo möåt àiïím
115
Bermuda, Mexico vaâ Canada laâ ba quöëc gia àiïín hònh cho viïåc
duy trò möåt kiïíu quaãng baá hònh aãnh cuãa mònh duâ úã bêët kyâ núi naâo
trïn thïë giúái.
Töi coân nhúá khi chiïëc maáy bay Concorde àêìu tiïn àûúåc àûa
vaâo sûã duång vaâo nhûäng nùm 1970, haäng British Airways àaä cho
ra àúâi cêu slogan àûúåc sûã duång trïn toaân cêìu, chó göìm hai tûâ vaâ
thêåt sûå khöng cêìn phaãi dõch sang bêët kyâ ngön ngûä naâo khaác
nhûng moåi ngûúâi vêîn hiïíu: TIME MACHINE (Cöî maáy thúâi gian).
Têët nhiïn, khöng phaãi moåi saãn phêím vaâ dõch vuå àïìu coá thïí àïën
àûúåc vúái têët caã khaách haâng úã moåi núi trïn thïë giúái. Haäy lêëy vñ duå vïì
saãn phêím thûác ùn nhanh cuãa McDonald’s. ÚÃ ÊËn Àöå, McDonald’s
khöng phuåc vuå hamburgers thõt boâ, nhûng úã Phaáp, haäng naây laåi
phuåc vuå rûúåu cho “treã em” thuöåc moåi lûáa tuöíi. Àiïìu naây coá nghôa,
tuy coá thay àöíi nhûng saãn phêím chñnh cuãa cöng ty baån coá thïí àûúåc
marketing úã khùæp moåi núi trïn thïë giúái vaâ vaâo bêët kyâ luác naâo. Vúái
McDonald’s, saãn phêím chñnh laâ thûác ùn nhanh, laâ dõch vuå nhanh
choáng vaâ tiïån lúåi - nhûäng àiïìu maâ úã bêët cûá àêu cuäng coá thïí thêëy vaâ
coá thïí àûúåc mua duâ bùçng àöìng àö la Myä, àöìng yïn Nhêåt, hay àöìng
rian cuãa Iran. Àöìng thúâi, nhûäng àùåc àiïím naây coá thïí àûúåc mö taã
trong chiïën dõch quaãng caáo àöìng böå vaâ nhêët quaán trïn toaân cêìu.
Mùåt khaác, thûåc àún cuãa McDonald’s seä thay àöíi tuây theo phong
tuåc ùn uöëng cuãa àõa phûúng. Roä raâng laâ, caác têåp àoaân àa quöëc gia cêìn
nhêån biïët tònh hònh thõ trûúâng úã möîi àõa phûúng àïí cho ra àúâi saãn
phêím phuâ húåp, khi nhu cêìu thõ trûúâng àoá àuã maånh cho viïåc àêìu tû.
Àiïím quan troång cêìn nhúá laâ vaâo bêët kyâ luác naâo coá thïí vaâ úã
bêët cûá núi àêu, haäy giúái thiïåu ngaânh kinh doanh chñnh yïëu cuãa
mònh theo möåt caách thûác àöìng böå vaâ löi cuöën.
