Àaánh cùæp yá tûúãng!
124
thên töi seä liïn tuåc cêìu nguyïån cho baån vaâ nhûäng ngûúâi
àoá. Vaâ dô nhiïn, àïí àoaân muåc sû cuãa töi coá thïí hoaåt àöång
vaâ àïí töi coá thïí tiïëp tuåc cêìu nguyïån cho moåi töåi löîi vaâ
cûáu vúát linh höìn, baån haäy gûãi cho töi bêët cûá thûá gò maâ
baån coá thïí àoáng goáp, caâng thûúâng xuyïn - theo khaã nùng
cuãa baån - caâng töët”.
Caác nhaâ truyïìn giaáo àaä daânh ra haâng triïåu àö la àïí thiïët
lêåp, cêåp nhêåt, cuäng nhû nghô ra nhiïìu caách thûác múái, coá
tñnh saáng taåo nhùçm àaãm baão hïå thöëng maáy vi tñnh coá thïí
duy trò moåi thöng tin chi tiïët cuãa haâng triïåu ngûúâi àaä
phaãn höìi qua thû vaâ hïå thöëng àiïån thoaåi miïîn phñ cuãa hoå.
Ngoaâi ra, hoå coân thuï nhûäng chuyïn gia cú súã dûä liïåu
gioãi nhêët cung cêëp phêìn mïìm vi tñnh taåo nhûäng laá thû traã
lúâi hoaân haão nhêët. Chó vaâi ngaây sau khi möîi “khaách
haâng” goåi àiïån thoaåi hoùåc gûãi thû, möåt laá thû phaãn höìi seä
àûúåc gûãi laåi cho khaách haâng àoá, ghi roä chi tiïët tònh hònh
àoáng goáp cuãa khaách haâng vaâ buöíi cêìu nguyïån cho khaách
haâng vò sûå àoáng goáp naây.
3. Caác nhaâ thúâ àaä khöng biïët àûúåc mònh bõ “caånh tranh”
nhû thïë naâo vaâ àïën têån bêy giúâ, caác nhaâ thúâ vêîn khöng
àuã khaã nùng têån duång nhûäng nguöìn lûåc sùén coá àïí phuåc
vuå nhûäng ngûúâi muöën goåi àiïån thoaåi, gûãi thû, vaâ nhûäng
ngûúâi muöën nhêån àûúåc sûå quan têm daânh riïng cho caá
nhên hoå.
Roä raâng, àïí chûúng trònh marketing àûúåc triïín khai hiïåu quaã
vaâ coá thïí àaánh baåi àöëi thuã caånh tranh, caác phûúng tiïån truyïìn
thöng cêìn phaãi àûúåc phöëi húåp nhõp nhaâng, àöìng böå vaâ liïn tuåc.
