145
Baâi hoåc thûá nhêët: Khaách haâng seä tiïëp tuåc mua haâng theo caách
maâ hoå àaä quen
Àiïìu naây àuáng àïën 98%. Vò vêåy, haäy chùæc chùæn rùçng baån
quan têm àïën tñnh caách rêët ngûúâi naây trong moåi haânh vi cuãa
con ngûúâi.
Khi möåt caái baánh hamburger Big Mac cuãa McDonald’s laâm
baån thñch ùn, thò nhûäng lêìn sau, baån seä laåi mua möåt caái baánh nûäa,
röìi lêìn sau nûäa laåi thïm möåt caái nûäa, giaã àõnh rùçng nhûäng caái baánh
naây àïìu coá cuâng kñch cúä, muâi võ vaâ thêåm chñ caã caãm giaác thûúãng
thûác cuäng giöëng nhau. Ngaânh cöng nghiïåp thûác ùn nhanh laâ vñ duå
