yïëu cuãa cuöåc söëng nhû ùn, mùåc, vui chúi giaãi trñ... àïìu thuöåc loaåi
saãn phêím khoá löi cuöën khaách haâng. Àöëi vúái ngaânh dõch vuå taâi
chñnh, baån khöng thïí nhòn thêëy hoùåc chaåm tay vaâo hêìu hïët caác
loaåi tiïìn tïå, thêåm chñ túâ tiïìn mùåt trong tuái cuãa baån cuäng chùèng coá
àùåc tñnh naâo maâ chó laâ möåt maãnh giêëy vö caãm.
Nïëu muöën thïm bùçng chûáng cho thêëy viïåc quaãng caáo caác
dõch vuå taâi chñnh khoá coá thïí thu huát khaách haâng nhû thïë naâo, thò
baån cuäng cêìn biïët rùçng chûa tûâng coá mêîu quaãng caáo naâo cuãa caác
cöng ty dõch vuå taâi chñnh loåt vaâo danh saách 50 chiïën dõch quaãng
caáo thaânh cöng nhêët moåi thúâi àaåi cuãa baáo Advertising Age.
Khi coân laâ trûúãng böå phêån marketing dõch vuå baán leã cuãa
Fidelity Investments vaâo cuöëi nhûäng nùm 1990, töi àaä quyïët têm
khöng ài theo löëi moân cuãa caách tiïëp cêån quaãng caáo thöng thûúâng
trong ngaânh dõch vuå taâi chñnh; thay vaâo àoá töi choån caách thiïët kïë
möåt chiïën dõch quaãng caáo coá thïí taåo nïn tiïëng vang cho doanh
nghiïåp.
Bêët kyâ ai àêìu tû vaâo thõ trûúâng chûáng khoaán cuäng àïìu biïët
àïën Peter Lynch. Peter tû vêën cho khaách haâng caách àêìu tû hiïåu
quaã. Vò vêåy, trong nhûäng ngaây àêìu tiïn úã Fidelity, töi cho rùçng
Peter seä laâ ngûúâi phuâ húåp nhêët trong vai troâ phaát ngön viïn cho
chiïën dõch quaãng caáo múái cuãa cöng ty. Thêåt ra thò Peter chûa tûâng
tham gia vaâo bêët kyâ hònh thûác quaãng caáo naâo trûúác àêy, vaâ
Fidelity cuäng chûa tûâng nghô àïën chuyïån sûã duång ngûúâi thêåt àïí
quaãng baá thûúng hiïåu cuãa cöng ty.
Tuy nhiïn, töi khöng muöën Peter chó laâm cöng viïåc cuãa möåt
phaát ngön viïn, duâ cuäng coá nhiïìu caách saáng taåo khaác nhau
Ba bñ mêåt quyïët àõnh sûå thaânh cöng cuãa möåt chiïën dõch marketing
29
