TÍNH LINH ĐỘNG CỦA SỰ KHÁC BIỆT VÀ TỐT
Đối với hầu hết các công ty, vấn đề đối với sự khác biệt hoàn toàn đó là
phần “hoàn toàn”. Nếu chưa có ai thực hiện một điều gì đó, bạn sẽ đam mê
thực hiện điều đó, đúng không? Không. Trên thực tế, nếu bạn muốn trở
thành người dẫn đầu trong một thị trường mới, nguyên tắc là phải làm
ngược lại điều đó. Nếu CÓ AI ĐÓ đang làm việc đó, bạn cũng phải đam mê
thực hiện nó. Bạn không thể trở thành người dẫn đầu bằng cách theo sau
người dẫn đầu. Thay vào đó, bạn phải tìm ra khoảng không gian giữa những
người đang ngăn cản bạn. Bạn phải tìm ra sự đột phá.
Điều khiến các công ty không dám thay đổi hay đột phá đó là đám mây nghi
ngại theo sau các công cuộc cải tiến. Trong nỗ lực dẹp bỏ những đám mây
đó, các nhà phân tích thị trường phân chia khách hàng thành bốn nhóm
trọng điểm, điều mà có thể mang lại hiệu quả trong một số trường hợp nhất
