giữa chúng ta đó là liệu điên rồ như thế nào là đủ”. Những người sản xuất
Mini cũng là những người điên rồ. Giống như một con cáo tinh khôn.
TÌM KIẾM THỊ TRƯỜNG TRỐNG
Tìm kiếm một thị trường mở là khả năng tính toán thiên bẩm, hoàn toàn
thuộc về trực giác của một người. Hệ thống tri giác của con người chỉ được
lập trình để nhận ra những gì hiển hiện. Trong thuyết tri giác, sự khác nhau
giữa HIỂN HIỆN và KHÔNG HIỂN HIỆN là ở bề mặt và dáng vẻ, hoặc
không gian dương và không gian âm (negative space: trong hội họa, là
khoảng trống xung quanh hoặc bên trong vật thể của một bức tranh). Các
họa sỹ được đào tạo để có thể hiểu và cảm thụ cả hai. Điều đó giải thích lý
do tại sao đôi khi họ nhận thấy được những điều mà người khác không thấy.
Các công ty cần tư duy như các họa sỹ khi tìm kiếm một thị trường mới, bởi
không gian thị trường mới, hay “không gian trắng”, là bí mật để đột phá.
Những thị trường thành công là những không gian trắng bao gồm nhiều mặt
hàng, dịch vụ như giấy nhớ (Post - Its), âm nhạc (Muzak), DVD bằng mail
(Netflix), xe ô tô phong cách quân đội (Hummer), thiết kế nhà (tạp chí
Dwell), máy tính tới tận tay khách hàng (Dell) và hàng không bay thẳng
(không cần phải qua các sân bay chuyển tiếp để đến các địa điểm cần đến)
(Southwest).
MỞ RA MỘT PHÂN KHÚC THỊ TRƯỜNG MỚI
Một kỹ thuật tìm kiếm không gian trắng hiệu quả là làm theo lời khuyên của
Clayton Christensen và Michael Raynor trong cuốn sách The Innovator’s
Solution: Tìm một công việc mà người ta đang cố gắng hoàn thành, sau đó
giúp họ hoàn thành nó. Sự cải tiến dựa trên hiệu quả công việc, hoàn toàn
trái ngược với sự đổi mới dựa trên sản phẩm, giúp bạn vượt qua sự khó
khăn của việc thử nghiệm một sản phẩm đã được thương mại hóa.
Một ví dụ điển hình của sự cải tiến dựa trên hiệu quả công việc đó là một
chiếc kính đọc sách trị giá 10 đô-la mà bạn tìm thấy trong một hiệu thuốc.
