một thông điệp có tính thuyê ́t phục hàm chứa những giá trị, sự lôi cuốn và
hấp dẫn dành cho họ. Đư ̀ng ngại nê ́u bạn phải gọi đi gọi lại nhiều lần vào
những thời điểm thích hơ ̣p. Sẽ chă ̉ng ai phiền lòng khi bạn thật sự có việc
quan trọng cần nói. Chỉ cần bạn chú ý tôn trọng và quan tâm đê ́n thời điểm
lôi kéo đươ ̣c sự chú ý của khách (ngắn thôi), giới hạn thời gian (nhiều lúc
khác nhau) và cách tiê ́p cận (có giới hạn).