Các Bước Hành Động
Ngày nay, chă ̉ng có một phương pháp tiê ́p cận hay chiê ́n lươ ̣c nào có
thể làm mọi thứ thay bạn. Bạn cần một biện pháp kê ́t hơ ̣p, tích hơ ̣p và tiê ́p
cận có hệ thống. Telemarketing rất hiệu quả. Nó nhanh chóng phản hồi lại
thư chào hàng trực tiê ́p để trở thành một phương pháp tiê ́p thị mà ai ai
cũng có thể áp dụng. Nhưng với sự phát triển của hộp thư thoại và Internet,
cũng như rất nhiều người làm việc tại nhà và bạn gần như không thể tiê ́p
cận đươ ̣c, bạn phải trân trọng những gi ̀ telemarketing mang lại và chấp
nhận những gi ̀ nó không thể làm đươ ̣c. Không phải tất cả mọi người đều
chịu nghe điện thoại của bạn. Cũng như không phải ai cũng tiê ́p chuyện bạn
một cách hào hứng và tiê ́p thu đươ ̣c những gi ̀ bạn nói. Nhưng khi
telemarketing đươ ̣c vận dụng đúng cách, nó vẫn là công cụ quý giá và hiệu
quả nhất để thu hút thêm nhiều người phản hồi lại thư chào hàng và
catalogue của bạn. Đồng thời, nó giúp họ gật đầu đồng ý cho một chuyê ́n
viê ́ng thăm trò chuyện trực tiê ́p cu ̀ng bạn.
Vậy bạn hãy lập ra một danh sách. Bắt đầu với mọi ti ̀nh huống mà một
cuộc gọi telemarketing trước hoặc sau khi giao dịch có thể mang đê ́n hiệu
quả. Hãy thử cách làm của bạn bă ̀ng cách gọi cho 5, 10 hoặc 15 người và
xem họ phản hồi thê ́ nào. Đư ̀ng lo lắng nê ́u trước giờ bạn chưa bao giờ
làm. Nê ́u sự quan tâm của bạn là chính đáng, động cơ của bạn tốt, và thông
điệp mà bạn đưa ra chứa đựng những giá trị đúng đắn, sẽ rất đáng buồn nê ́u
bạn không gọi và mang lại cho khách những thông tin đó. Hãy thử đi. Bạn sẽ
ngạc nhiên khi thấy rất nhiều người vui ve ̉ nghe điện thoại của bạn và phản
hồi tích cực đối với đề nghị của bạn.
Đối với những ai không có mặt hoặc không muốn nghe điện thoại,
đư ̀ng cảm thấy bực dọc, thất vọng hoặc giận dữ. Nên biê ́t ră ̀ng những
người đó rất bận rộn. Một ngày đẹp trời nào đó trong tuần, họ sẽ dê ̃ dàng bị
bạn thuyê ́t phục hơn hă ̉n những ngày khác. ời gian và sự quan tâm của
họ rất quý giá. Hãy nhớ ră ̀ng, tương tự như những dạng giao tiê ́p có tính
chất thuyê ́t phục khác mà bạn sử dụng, mục tiêu tập trung luôn là khách
hàng chứ không phải bạn. Hãy không ngư ̀ng ti ̀m kiê ́m những lơ ̣i ích, cơ
hội hoặc ưu thê ́ chính yê ́u trong sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn dành cho
họ. Biê ́n nó thành lý do chủ yê ́u để bạn bàn bạc với họ. Sử dụng nguyên tắc
chủ đạo đó khi giải thích lý do bạn gọi điện đê ́n nê ́u phải đối mặt với
những cá nhân làm nhiệm vụ sàng lọc cuộc gọi cho đối tươ ̣ng mà bạn nhắm
đê ́n. Nê ́u bạn không thể nói chuyện với họ vi ̀ bất cứ lý do gi ̀, hãy để lại
