theo cách của mình chứ không phải cách mà người bán muốn hệ thống đó vận
hành như vậy. Nếu bạn muốn làm theo cách của mình, bạn hãy làm điều đó
khi nào bạn đã làm chủ được cả hệ thống lẫn nguồn nhân lực.
Người bố có học thức cao của tôi đã thất bại khi Người mua lại đặc quyền
kinh doanh một hiệu kem nổi tiếng và đắt tiền. Mặc dù hệ thống hoàn hảo,
nhưng việc kinh doanh đó vẫn bị thất bại ê chề. Theo tôi, chuyện kinh doanh
đó thất bại là vì những người hùn vốn với Người chỉ là những người kiểu nhóm
L hay T không biết làm gì khi việc kinh doanh trở nên bết bát, và đã không yêu
cầu sự hỗ trợ của công ty mẹ. Kết quả, các đối tác tranh chấp với nhau và việc
kinh doanh cứ thế mà càng tồi tệ hơn. Họ đã quên một điều cơ bản là một
người chủ doanh nghiệp thực sự không chỉ là chủ một hệ thống, mà còn lệ
thuộc rất nhiều vào khả năng vận hành hệ thống đó.
CÁCNGÂNHÀNGSẼKHÔNGCHO VAY TIỀN ĐỐI VỚI
NHỮNG NGƯỜI KHÔNGCÓ HỆ THỐNG
Nếu ngân hàng đã không cho những doanh nghiệp nhỏ, không có hệ thống vay
tiền, thì tại sao bạn lại phải đầu tư vào họ? Gần như mỗi ngày đều có người
tìm đến tôi với những kế hoạch kinh doanh của hy vọng chúng tôi có thể bỏ
tiền đầu tư vào những ý tưởng kinh doanh hay dự án làm ăn của họ.
Hầu như tôi đều bác bỏ lời đề nghị của họ chỉ vì một nguyên nhân duy nhất.
Những người đến tìm tôi đầu tư đều không phân biệt được sự khác nhau giữa
một sản phẩm và một hệ thống. Tôi có những người bạn (vốn là ca sĩ) đến mời
tôi đầu tư vào đĩa nhạc mới của họ, còn những người khác muốn nhờ tôi giúp
thành lập tổ chức phi lợi nhuận mới để cải thiện thế giới. Mặc dù tôi có thể rất
thích dự án đó, sản phẩm đó hay con người đó, tôi đều chối từ họ bởi vì họ hầu
như không có kinh nghiệm gì trong việc tạo ra và vận hành một hệ thống kinh
doanh.
Việc anh hát hay không có nghĩa là anh hiểu được về hệ thống tiếp thị, hay
hệ thống về tài chánh kế toán, hệ thống bán hàng, hệ thống thuê mướn nhân
công và đuổi việc, hệ thống luật pháp, và nhiều những hệ thống khác đã cùng
tạo ra một doanh nghiệp kinh doanh có thể sống còn tồn tại và vươn lên thành
công trong thế giới kinh doanh.
Để một doanh nghiệp có thể tồn tại và phát triển lâu dài, 100 phần trăm các
hệ thống trong doanh nghiệp phải hoạt động và rõ ràng. Lấy thí dụ:
Một chiếc phi cơ là hệ thống của những hệ thống. Nếu chiếc phi cơ cất cánh
và giả dụ hệ thống xăng không hoạt động, chắc chắn sẽ rớt máy bay ngay.
Điều đó cũng xảy ra tương tự đối với một doanh nghiệp. Không phải những hệ
thống bạn biết sẽ là đầu mối phát sinh các vấn đề, mà chính là những hệ thống
bạn không biết đến mới là nguy cơ làm cho bạn bị thất bại tan tành.
