Chúng ta sẽ đề cập nhiều hơn về vấn đề này ở phần sau.
Điều cơ bản thứ nhất: Công chúng là ai?
Có hai nhóm công chúng. Thứ nhất là nhóm lớn gồm những người mua
báo hoặc nghe đài... Đặc điểm và yêu cầu của họ được xác định theo các
tiêu chí. Trước tiên từ tờ báo/tên ấn phẩm. Bạn có thể xác định được ai là
độc giả của Professional Nurse (Y tá chuyên nghiệp), Swimming Magazine
(Tạp chí bơi lội). Bạn có thể đoán ra được họ muốn đọc gì trong những tạp
chí đó. Sau đó là nghiên cứu thị trường và phản hồi qua thư của độc giả.
Theo thời gian là kinh nghiệm. Các nhà báo cần hiểu độc giả, các nhà
quảng cáo và những người quan tâm khác. Có thể nhà báo đã được tuyển
dụng vì kinh nghiệm làm y tá hay niềm đam mê bơi lội của anh ta.
Nhóm công chúng thứ hai là biên tập viên. Các nhà báo cần viết nên
những câu chuyện mang thông điệp như: Tôi hiểu điều tôi đang nói; tôi đã
nghiên cứu vấn đề; tôi có nguồn tin tốt trong ngành này; tôi xứng đáng
được trả lương cao hoặc được thăng chức. Biên tập viên bận rộn hơn các
nhà báo trong việc xử lý bài vở gửi đến và anh ta không thể hiểu vấn đề
tường tận bằng nhà báo. Tuy nhiên, biên tập viên sẽ nhận ra câu chuyện hay
khi anh ta đọc nó.
Đừng sơ suất với nhóm công chúng thứ hai này. Điều có thể làm hài lòng
biên tập viên là những tin tức độc quyền mà không một tờ báo đối thủ nào
khác có được hoặc những ý tưởng hay cho các câu chuyện trong tương lai.
Đôi khi chỉ cần trích dẫn ba người trong một câu chuyện là đủ để chứng
minh nhà báo đã nghiên cứu vấn đề. Nhưng có điều chắc chắn là, như họ
nói trên truyền hình: nếu bạn có thể giúp một nhà báo làm hài lòng nhóm
công chúng thứ hai như làm hài lòng nhóm công chúng thứ nhất thì bạn sẽ
được nổi tiếng.
Vấn đề này sẽ được trình bày kỹ hơn trong phần sau.
