tình huống bất ngờ như khi một nhà báo xuất hiện ở khu vực lễ tân hay
đang chờ nối máy, hoặc khi nhóm quay phim đang lắp máy trong văn
phòng của bạn.
Tiếp đến, Chương một tập trung vào những vấn đề cần chuẩn bị để làm
việc với giới truyền thông. Chương này đưa ra những lời khuyên đơn giản
và bổ ích nhưng hay bị bỏ qua. Do đó, chương này thực sự cần thiết cho
độc giả.
Chương hai trình bày chi tiết về những mong muốn của các nhà báo và
lý do họ mong muốn điều đó. Bạn chỉ có thể trả lời phỏng vấn suôn sẻ khi
đã biết tại sao nhà báo lại liên lạc với bạn. Các nhà báo có lý do để tiến
hành công việc của họ và đó không đơn thuần chỉ là việc chép y nguyên
những gì bạn nói.
Chương ba trang bị cho bạn những kỹ năng chuẩn bị nội dung buổi nói
chuyện, sao cho nội dung đó cung cấp được những thông tin cần thiết cho
nhà báo. Chương bốn trình bày những kinh nghiệm ứng xử trong các cuộc
phỏng vấn khác nhau. Chương năm giúp bạn chuẩn bị tốt cho những cuộc
phỏng vấn trên truyền hình. Chương sáu rất hữu ích nếu nhà báo gọi lại
sau cuộc phỏng vấn và yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin.
Chương bảy viết về kỹ năng quản lý khủng hoảng. Bản chất của khủng
hoảng là nghiêm trọng, bất ngờ và nó có thể trở nên tồi tệ hơn nếu bạn
không ứng phó khéo léo với giới truyền thông. Chương này đưa ra chiến
lược quản lý khủng hoảng khi tiếp xúc với giới truyền thông mà bạn có thể
áp dụng, đồng thời chỉ ra những bước giải quyết khủng hoảng một cách
trực tiếp. Chương tám trình bày những quyền hợp pháp khi bạn làm việc
với giới truyền thông.
Trang web hỗ trợ
Bạn có thể tim thấy trang web hỗ trợ tại địa chỉ www.harriman-
house.com/caniquoteyou.
