LUÔN NÓI “VÂNG” VỚI YÊU CẦU CỦA CẤP TRÊN
Các cuốn sách về quản lý thời gian sẽ nói điều này là sai, rằng nói
“vâng” sẽ làm giảm khả năng kiểm soát thời gian của bạn. Nhưng hãy
luôn nói: “Tôi có thể thực hiện việc đó” khi người đứng đầu yêu cầu,
cho dù ông ta yêu cầu bạn đi tưới cây ở hành lang.
Hãy lắng nghe cẩn thận yêu cầu. Cấp trên có thể gợi ý một giải pháp
chứ không nói rõ vấn đề cốt lõi. Tuy nhiên, điều ông ta thật sự muốn là
vấn đề được giải quyết. Hãy đánh giá giải pháp của cấp trên xem nó có
phù hợp với yêu cầu hay không. Nếu không, hãy đề xuất một giải pháp
khác và hoàn thành công việc trên thực tế.
Dù yêu cầu là gì, hãy mang lại cho cấp trên nhiều hơn những gì ông
ta muốn, sớm hơn mong đợi, và với phong cách đổi mới cá nhân của
riêng bạn.
Người hoàn thành công việc là người luôn có được những công việc
hàng đầu.
