ĐỪNG BAO GIỜ LÀM CẤP TRÊN NGẠC NHIÊN
Cấp trên không thích sự ngạc nhiên. Họ đã có đủ những điều chưa
biết từ môi trường kinh doanh, từ các giám sát viên, các đối thủ xảo
quyệt và cấp dưới của họ. Họ không cần những điều gây ngạc nhiên từ
bạn – dù tốt hay xấu. Họ muốn được thông báo. Họ muốn có khả năng
trả lời câu hỏi từ cấp trên của họ về tình trạng dự án, tiến triển của
cuộc khủng hoảng mới nhất và mọi câu hỏi khác. Cấp trên của bạn
muốn tỏ ra là người có khả năng kiểm soát, dẫn đầu mọi việc. Sẽ là một
sự khiếm nhã đối với cấp trên, và với tổ chức, nếu bạn che giấu thông
tin trước cấp trên.
Nếu bạn làm cấp trên ngạc nhiên, ông ta sẽ bắt đầu không tin tưởng
bạn. Bạn phải có được lòng tin của cấp trên. Dù tốt hay xấu, họ thường
có ảnh hưởng nhất tới sự nghiệp bước đầu của bạn.
Cấp trên thường được thông báo nhiều hơn về các sự kiện của công
ty không liên quan đến bạn. Một sự ngạc nhiên, cho dù với mục đích
tốt, khi xảy ra cùng lúc với một sự kiện tồi tệ có thể là một tai họa.
Hãy đặt mình vào vị trí của cấp trên. Không có một sự ngạc nhiên
nào hết.
