TRẢ THÙ LAO HẬU HĨNH CHO NHÂN VIÊN
Một người biết mình nên được trả 5 đô-la/giờ. Nếu bạn trả họ 4,75
đô-la, bạn sẽ tốn nhiều hơn 100 lần khoản bạn tiết kiệm được cho sự
phá hoại. Họ sẽ cảm thấy bị lừa. Họ sẽ không tiến thêm một centimet
hay làm thêm một giờ. Họ sẽ tìm cách – về mặt tinh thần, thể chất hoặc
kinh tế – để trừng phạt bạn vì đã trả thù lao cho họ không công bằng.
Nếu một người nên được trả 5 đô-la, và tất cả mọi người đều biết
điều này, hãy trả cho họ 5,75 đô-la. Bạn sẽ nhận được thêm rất nhiều so
với khoản 0,75 đô-la trả thêm, vì họ sẽ cố gắng để chứng minh niềm tin
bạn đặt vào họ là đúng đắn.
Những giám đốc thiển cận không hiểu điều này. Họ nghĩ mình đang
giảm được chi phí. Họ nghĩ nhân viên nên cảm thấy hạnh phúc vì trước
hết đã có công ăn việc làm. Họ tin rằng nhân viên không xứng đáng với
khoản họ trả. Một số người thật sự không xứng đáng với khoản tiền
được trả, và họ có thể tồn tại ở mọi cấp bậc trong tổ chức. Hãy sa thải
họ, vì họ lấy tiền của những người làm việc thật sự. Lương của một
người không xứng đáng có thể chia cho nhiều người khác.
Bạn không thể cắt giảm chi phí cho con người và tiết kiệm tiền bạc.
Con người là tài sản, là một khoản lợi nhuận trên khoản đầu tư. Bạn
kiếm tiền nhờ con người. Nếu một khoản đầu tư vào ngân hàng mang
lại cho bạn 20% lợi nhuận trên vốn, bạn có cắt giảm chi phí không?
(giảm bớt khoản đầu tư của bạn). Tất nhiên là không. Bạn sẽ tăng khoản
đầu tư của mình.
Bạn sẽ khấm khá hơn nếu có một vài người đặc biệt làm ra nhiều
tiền hơn mức họ nên làm, hơn là bạn phải trả mức lương tương tự hoặc
thấp hơn cho nhiều người.
