TÌM VÀ LẤP “CÁC LỖ HỔNG DỮ LIỆU”
Trong kinh doanh, khi ai đó nói: “Tôi nghĩ”, “Chúng tôi tin” hay “Đó là
quan điểm của tôi”, điều đó nghĩa là họ không biết. Hãy xác định những
gì bạn và tổ chức của bạn không biết. Chúng là “các lỗ hổng dữ liệu”.
Đừng bị mê muội bởi sự khớp nối thông minh của những người lanh
lợi trong công ty, những người chỉ nói chuyện với nhau và không bao
giờ rời văn phòng. Hãy thu thập các sự kiện, nói chuyện với khách hàng
và người tiêu dùng.
Những người biết mình không thể biết hết mọi thứ nhưng vẫn sẵn
lòng làm việc hết mình để tìm dữ liệu - họ sẽ thành công.
