phạm như bạn. Còn những người gièm pha sẽ thấy được khả năng kiểm
soát của bạn. Và tất cả những người khác sẽ thấy bạn đã tránh được
một cuộc xung đột. Đừng giận dữ. Bởi vì kể cả khi người giận dữ có lý
thì những người quan sát cũng sẽ lảng tránh họ.
Hãy tự rèn luyện bản thân đừng hoảng hốt. Hãy tự nhủ: “Bình tĩnh!”
Nếu bạn có mười giây để ra quyết định, hãy suy nghĩ trong chín giây.
