CHỈNH SỬA, THAY ĐỔI, THỬ NGHIỆM
Trong kinh doanh, chi phí cho thất bại quá lớn đến nỗi hầu hết các
công ty cảm thấy hài lòng với hơn một nghìn nhân viên đã tránh rủi ro
của việc cải tiến. Có lẽ phải đến 97% những người trong mọi tổ chức sợ
sự thay đổi và đổi mới. Nhưng chính những ý tưởng mới và sản phẩm
mới tạo ra khách hàng mới, là nguồn duy trì sự tồn tại và phát triển của
một công ty.
Khả năng tạo ra những sản phẩm mới thường gây mệt mỏi, khó
khăn, và, bất kể công ty khoa trương thế nào, hầu hết đều phản văn
hóa. Trở thành một nhà cải cách trong các tập đoàn là khác thường,
nhưng đó chính là phẩm chất mà ban giám đốc tìm kiếm.
Không có nhiều thứ hoàn hảo ngay từ lần đầu tiên. Các cuốn tiểu
thuyết bán chạy không phải được xuất bản chỉ sau một lần phác thảo.
Phát triển sản phẩm mới là một mê cung của các lộ trình sai và tình
trạng bế tắc. Các ý tưởng cần được nhen nhóm, chỉnh sửa và thay đổi
để trở thành khả thi.
Hãy nuôi dưỡng những ý tưởng hay. Dành một ít thời gian, đừng quá
nhiều. Đừng mạo hiểm số tiền lớn cho giai đoạn phôi thai. Hãy lấy ý
kiến phản hồi. Thay đổi ý tưởng cho phù hợp hơn với nhu cầu của
khách hàng mục tiêu. Quan trọng nhất là phải thử nghiệm một cái gì đó.
Hãy thử nghiệm ý tưởng này, ý tưởng kia. Đừng nói chuyện, đừng họp
hành, đừng viết các bản ghi nhớ. Hãy làm việc gì đó: tạo một ý tưởng
quảng cáo, xây dựng một mô hình mẫu, phân phát hàng mẫu. Sau đó,
chỉnh sửa, thay đổi và thử thêm một lần nữa. Qua thử nghiệm, bạn sẽ
nhanh chóng phát hiện ý tưởng tồi và hãy loại bỏ nó. Nếu đó là một ý
tưởng hay, bạn có thể bán nó cho tập đoàn. Bạn có thể kiểm soát rủi ro
và kiểm soát khoản đầu tư đang tăng dần.
