HÃY LUÔN LÀ MỘT “NGƯỜI BÁN HÀNG HẾT MÌNH”
Bạn phải nỗ lực học cách bán hàng. Dù bạn muốn đội ngũ nhân viên
phòng ban của mình làm việc cả ngày thứ bảy, hay muốn cấp trên phê
duyệt kế hoạch mới nhất của mình, hoặc bạn muốn đảm nhận một dự
án mang lại nhiều lợi nhuận, bạn phải có đơn đặt hàng. Có hàng triệu
cuốn sách viết về phương thức bán hàng. Hãy đọc vài cuốn. Bạn phải
trở thành một nhân viên bán hàng bền bỉ và nhận được đơn đặt hàng.
Để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi, bạn không cần phải là
người cởi mở hay hoạt ngôn. Bạn phải thực hiện những điều sau:
1. Xác định nhu cầu “của khách hàng” của bạn;
2. Xác định “sản phẩm” của bạn sẽ thỏa mãn nhu cầu của khách hàng
như thế nào;
3. Luôn kiên trì và bền bỉ;
4. Thực hiện “các cuộc gọi chào hàng”;
5. Đề nghị đặt hàng;
6. Chuẩn bị thực hiện thật nhiều cuộc gọi chào hàng cần thiết để có
được đơn đặt hàng.
Nhân viên bán hàng kiên trì, bền bỉ đều biết các con số có lợi cho
họ. Họ biết 25% cuộc chào hàng thành công được thực hiện đơn giản
bằng cách đề nghị đơn đặt hàng. Họ biết 75% còn lại được thực hiện vào
cuộc gọi thứ tư hoặc các cuộc gọi sau đó. Họ biết 90% số nhân viên bán
hàng không bao giờ yêu cầu đơn đặt hàng. Họ biết 95% cuộc phỏng vấn
bán hàng thật sự là cuộc đàm thoại hay giải trí chứ không phải bán
hàng. Như vậy, họ biết nhân viên bán hàng kiên trì và bền bỉ thường gặp
