ĐIỀU GÌ KHIẾN KHÁCH HÀNG CHI TIỀN - Trang 175

quả thử nghiệm chúng tôi cần thêm vào thí nghiệm những chương trình làm chuẩn

khác hoặc những chương trình để làm thước đo, để kiểm chứng kết quả và chúng tôi

đã tìm thấy hai chương trình TV show khác, một chương trình “đại diện cho sự thất

bại” và một chương trình “đại diện cho sự thành công”. Một nửa số tình nguyện viên

sẽ xem chương trình thất bại, một chương trình thực tế có tên gọi là The Swan. Trong

đó, hai người phụ nữ hoàn toàn bình thường, trước đó bị coi là những chú vịt xấu xí,

sau khi trải qua một loạt các hoạt động như làm phẫu thuật thẩm mĩ, tập thể dục, nẹp

răng, trang điểm, làm tóc và đắp vào những bộ đồ thời trang cao cấp, ừm, để trở thành

những nàng thiên nga. Đúng lúc đó, khán giả sẽ gọi điện thoại đến chương trình và bỏ

phiếu cho ứng viên yêu thích để bầu chọn cho họ đi tiếp vào vòng trong.

Một trăm ứng viên còn lại, ngoài việc xem chương trình Quizmania, thì được xem một

chương trình truyền hình nổi tiếng của nước Anh, được khán giả rất yêu thích có tên

gọi là Ngôi nhà của bạn sạch đến mức nào? Trong 30 phút của chương trình truyền

hình thực tế này, người ta sẽ biến một căn nhà hoặc một căn hộ nhếch nhác, bừa bộn,

dường như không có bàn tay chăm sóc từ ngoài cửa vào đến bên trong, kèm theo mô

tả tình trạng tệ hại của nó trở thành một ngôi nhà trong mơ. Với bất cứ lý do nào,

Ngôi nhà của bạn sạch đến mức nào? thu hút sự chú ý đặc biệt của người xem truyền

hình, trong khi The Swan không có được điều này.

Số tiền thưởng khổng lồ! Cô gái dẫn chương trình tóc vàng nói như hét lên thông báo

trong chương trình Quizmania. Số tiền khổng lồ sẽ thay đổi cuộc đời bạn! Hãy gọi

điện thoại đến chương trình, và bạn có cơ hội nhận được 60.000 bảng! Cô nàng vẫn

tiếp tục hét lên, cho đến khi tìm ra được một khán giả có câu trả lời đúng (và nếu bạn

tò mò thì xin bật mí câu trả lời đúng trong trường hợp trên là nam ca sĩ Iggy Pop).

Hai mươi tư giờ sau, chúng tôi chuyển cho mỗi khán giả một đĩa DVD của các chương

trình, sau đó chúng tôi yêu cầu họ xem cả hai chương trình trong tâm trạng thật thoải

mái, làm sao để giảm thiểu tối đa những tác động do kinh nghiệm cá nhân mang lại

khi lần đầu tiên xem một cái gì đó mới lạ. Giờ đây, khi đèn trong phòng đã được tắt

hết, Tiến sĩ Silberstein và các đồng nghiệp của ông tiếp tục theo dõi một loạt những

Liên Kết Chia Sẽ

** Đây là liên kết chia sẻ bới cộng đồng người dùng, chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về nội dung của các thông tin này. Nếu có liên kết nào không phù hợp xin hãy báo cho admin.