thông. Nếu một lý thuyết phát huy hiệu quả trong quảng cáo, thì khả năng
cao là nó có thể áp dụng được trong chính trị, tôn giáo, hay bất cứ hoạt
động nào cần tới truyền thông đại chúng.
Vì thế, hoàn toàn có thể thay thế những ví dụ trong cuốn sách này bằng
những ví dụ lấy từ các lĩnh vực khác như chính trị, chiến tranh, kinh doanh,
hay thậm chí là từ ngành nghiên cứu cách thức hấp dẫn người khác giới.
Hoặc bất kỳ hình thức hoạt động nào của con người có liên quan đến việc
tác động tới tâm trí người khác, từ quảng bá cho một chiếc xe, một loại
nước uống, một dòng máy tính, một ứng cử viên, cho đến sự nghiệp của
bản thân.
Định vị là khái niệm đã làm biến đổi bản chất của quảng cáo. Một khái
niệm đơn giản đến nỗi người ta không nghĩ rằng nó có sức mạnh đến thế
nào.
Adolf Hitler đã làm định vị. Cả Procter & Gamble cũng như bất kỳ chính
trị gia thành công nào cũng vậy.
Khái niệm định vị
Định vị bắt đầu với một sản phẩm. Một loại hàng hóa, một dịch vụ, một
công ty, một tổ chức, hay thậm chí là một con người. Có thể là chính bạn
đấy.
Nhưng định vị không phải là những gì bạn làm đối với một sản phẩm,
mà là những gì bạn làm để tác động vào tâm trí khách hàng tiềm năng. Tức
là bạn đặt sản phẩm vào một vị trí trong đầu họ.
Cho nên gọi khái niệm này là “định vị sản phẩm” (product positioning)
là sai, vì thực chất bạn không đụng gì tới chính sản phẩm cả.
Nói như thế không có nghĩa là định vị không tạo ra thay đổi gì. Nó có
mang lại thay đổi. Nhưng những thay đổi về nhãn mác, giá cả và bao bì
thực ra hoàn toàn không phải là những thay đổi trong bản thân sản phẩm.
Về thực chất, đó chỉ là những thay đổi bề ngoài, được tạo ra nhằm chiếm
được một vị trí đáng giá trong tâm trí khách hàng tiềm năng.
