lại giảm từ 37% xuống còn 22%. Đó là kết quả của việc giá tăng kết hợp
với lời giải thích thiếu cặn kẽ từ ngành công nghiệp này.)
Thậm chí tờ New York Times cũng bắt đầu theo xu hướng trên. Một bài
xã luận về đường hóa học saccharin được đặt tựa, “Một trường hợp về chất
gây ung thư có lợi”, bài báo bình luận, “vấn đề của một lệnh cấm tuyệt đối
là không chừa lại chút khoảng trống nào để cân bằng giữa lợi ích và tác
hại.”
Lời tán thưởng sau cùng dành cho vai trò của Monsanto xuất hiện trên tờ
Business Week vào năm 1979 có tựa đề, “Trả lại hình ảnh cho hóa chất”.
“Ngành công nghiệp hóa chất tiến vào đấu trường xây dựng hình ảnh,”
tờ tạp chí chia sẻ, “với mũi nhọn tấn công là Tập đoàn Monsanto vào năm
1977.” John W. Hanley, chủ tịch công ty, nhận thấy chất hóa học đã bị biến
thành tội đồ, nên đã quyết định phải làm điều gì đó. Trong năm đó, công ty
này đã chi 4,5 triệu đô-la để xây dựng hình ảnh cho mình. Từ đó, thu về số
tiền bằng hoặc nhiều hơn chi phí này mỗi năm.
Business Week cũng ghi nhận vai trò đi đầu của Monsanto. “Theo sự dẫn
dắt của Monsanto,” tạp chí tiếp tục, “Tập đoàn Dupont đã chi 4 triệu đô-la
cho chiến dịch quảng cáo hình ảnh của mình.”
Trong lĩnh vực định vị công ty, cảm nhận về vị trí dẫn đầu là yếu tố có
thể giúp bạn hái ra tiền. Dù bạn là một doanh nghiệp hóa chất, ngân hàng
hay nhà sản xuất ô tô đi nữa, miễn là khách hàng có ấn tượng tích cực, bạn
sẽ luôn làm tốt hơn đối thủ của mình.
