Định vị (Positioning) đã đạt được thành công vang dội và trở thành từ cửa
miệng của giới quảng cáo và tiếp thị khắp nơi trên thế giới.
Nhưng thành công của khái niệm này lại vô tình đẩy Trout và Ries từ địa hạt
quảng cáo sang địa hạt chiến lược tiếp thị.
Thế rồi hóa ra khách hàng không cần các hãng quảng cáo phải “có đầu óc
chiến lược” mà cần “sự sáng tạo” ở họ. Khách hàng sẽ tự lo việc định vị.
Mặc kệ thôi. Chúng tôi đã trở thành các nhà hoạch định chiến lược tiếp thị và
không bao giờ hối hận về quyết định đó.
Dù họ là ai đi nữa.
2
