mạnh rất nhanh. Họ có các phương tiện, động cơ và cơ hội để đánh bại hoạt
động kinh doanh của công ty bạn và mục đích của họ cũng chỉ có vậy.
Thế lưỡng nan của các doanh nghiệp
Các doanh nghiệp lạc hậu lại không bắt đầu theo cách như vậy. Như Clayton
Christensen đã chỉ ra trong cuốn sổ tay kinh doanh kinh điển của ông – The
Innovator’s Dilemma (Thế lưỡng nan của nhà cải tiến) (1997) – rằng hầu hết
các công ty lớn đều do những nhà cải tiến gây dựng lên, họ đã đánh bại
những người đi trước đầy quyền lực bằng cách tận dụng các công nghệ giá
rẻ để cung cấp sản phẩm với mức giá thấp hơn mà vẫn đảm bảo chất lượng.
Tình thế lưỡng nan phát sinh khi các công ty này bị mất vị trí thống trị. Lúc
này, họ có thị trường cần được bảo vệ và có các thế mạnh ban đầu để tiến
hành chuyển đổi từ siêu đổi mới sang đổi mới duy trì để duy trì di sản kinh
doanh của mình. Việc khai thác một thị trường trưởng thành có thể dẫn tới
việc suy giảm tốc độ tăng trưởng. Cuối cùng là đối thủ cạnh tranh mới xuất
hiện đưa ra các giải pháp thay thế rẻ hơn khiến hoạt động kinh doanh của họ
bị suy yếu. Nếu không phải là người đầu tiên tạo ra các công nghệ đột phá
thì tự họ sẽ trở thành đối tượng bị tổn thương.
Trên thực tế, thoát khỏi sự trì trệ trở thành ưu tiên hàng đầu của những công
ty lớn. CEO của các công ty cần phải nhạy bén với những thay đổi về công
nghệ và có khả năng đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh hơn bao giờ
hết. Cuốn sổ tay của Christensen là nền tảng cho hàng loạt các cuốn sách,
hội nghị, hội thảo và blog cá nhân về chủ đề này và đã được các nhà quản trị
áp dụng để tìm kiếm giải pháp cho mình. Đổi mới doanh nghiệp đã trở thành
một yêu cầu bức thiết và là một hạng mục nằm trong ngân sách. Các chương
trình tinh thần doanh nhân nội bộ
(intrapreneurship program) ngày càng
phổ biến. Các cơ sở ươm tạo và chương trình tăng tốc khởi nghiệp bên trong
doanh nghiệp cũng là những yêu cầu bắt buộc. Các quỹ phát triển doanh
nghiệp đầu tư hàng triệu đô-la vào các thị trường mới nổi, tuy nhiên chỉ một
vài công ty thoát khỏi thế lưỡng nan của các nhà cải tiến. Thay vào đó, đa số
các công ty vẫn còn mắc kẹt trong vũng lầy của sự trì trệ, uể oải, quan liêu
