Chương 2
CHIẾN LƯỢC
M
ôi trường cho đổi mới đã phát triển mạnh mẽ trong những năm gần đây.
Cách đây không lâu, việc huy động vốn còn gặp nhiều khó khăn, xác định
khách hàng sẽ mua gì vẫn là công việc gặp nhiều rủi ro, phát triển sản phẩm
mới còn chậm và rườm rà, đồng thời việc thu hút được lượng khách hàng
lớn cũng rất tốn kém. Gần đây, những rào cản này đã dần được dỡ bỏ như
trong một câu nói nổi tiếng của siêu sao đầu tư mạo hiểm Marc Andreessen:
“Phần mềm đang nuốt chửng thế giới.”
Trong một bài báo đăng trên tạp chí Wall Street Jounal vào tháng 8 năm
2011, Andreessen đã kêu gọi sự chú ý đến tình trạng ngày càng nhiều sản
phẩm và dịch vụ được phân phối dưới dạng mã kỹ thuật số. Một thập kỷ sau
sự bùng nổ của công nghệ dot-com, ông cho biết, cơ sở hạ tầng cuối cùng đã
được hoàn thiện để phân phối phần mềm thông qua Internet trực tiếp tới
doanh nghiệp và người tiêu dùng, như máy tính xách tay, điện thoại, máy
tính bảng và nhiều loại thiết bị tiêu dùng thông minh khác như thiết bị đọc
sách điện tử, đồng hồ đeo tay và máy nghe nhạc.
Ngành công nghiệp sách là một ví dụ rõ ràng. Những người yêu sách từng
đổ xô đi mua những quyển sách mới bán chạy nhất tại Barnes & Noble. Thế
nhưng bây giờ, họ chỉ việc tải sách từ trang Amazon.com và đọc trên
Kindles – không tốn công in ấn, vận chuyển, không còn những cửa hàng
bằng gạch và vữa nữa. Kịch bản tương tự đang diễn ra với tất cả các ngành
công nghiệp xuất bản, bao gồm báo, tạp chí, bản đồ, âm nhạc, phim ảnh và
trò chơi, thế nhưng sự bùng nổ công nghệ không chỉ dừng lại ở đó. Trò
chuyện trên Facebook và Google Plus đang thay thế các buổi gặp gỡ trực
